Segundo o estudo conduzido pela World Federation of Advertisers, o que um fã espera encontrar na página da sua marca são as últimas notícias sobre esta e os seus produtos.

Provavelmente não seria esta a aposta da maioria dos marketeers, mas a verdade é que a informação é mais valorizado do que as ofertas materiais. E se continuarmos a descer pelas colunas do gráfico, reparamos ainda que o "sentimento de pertença" pouco dista da gratificação financeira ou material.

Mais um argumento a favor da rentabilidade da promoção em redes sociais.