Com base nos dados da Groupon, publicados na infografia Tendencias de compra online y perfil de los usuários españoles e disponibilizados no MarketingNews.es, é possível perceber quais as preferências que têm movido os consumidores na aquisição de cupões, no mercado espanhol.
A compra de cupões de desconto online é principalmente do agrado das mulheres (60%), com idade entre os 30 e 40 anos (+ de 60%), estão a trabalhar no ativo e têm uma capacidade de compra média e média/alta. Desta forma percebemos que o público feminino está a tento as novidades tecnológicas e as conjuga com oportunidades de compra mais apelativas.
Os principais produtos e serviços adquiridos estão dentro das categorias de cuidados pessoais, compras, restauração e lazer. Em destaque encontram-se as compras, com mais de 560.000 cupões vendidos, dentro deste setor é possível destacar o interesse pela impressão de fotografias e os óculos de sol. O setor da restauração apresenta valores bastante elevados, mais de 390.000 cupões comercializados. Destes é possível destacar a preferência pelas pizzas/hambúrgueres e restaurantes japoneses. O setor da beleza alcançou vendas na ordem dos 260.000 cupões em total a Espanha, demonstrando um forte interesse em manter uma imagem cuidada a preços competitivos. A categoria do lazer divide-se em vários produtos e serviços como os tempos livres e as viagens que alcançaram mais de 100.000 cupões, cada uma. E, ainda, os bilhetes de cinema alcançaram um total de 78.000 cupões no total de 2012.
O estudo permite-nos perceber que o consumidor apensar do cenário económico, pretende continuar a desfrutar da vida, privilegiando as empresas que colocam ao seu dispor valores mais competitivos. É possível verificar ainda, que a inercia face à compra online está a diminuir e a confiança em relação a este meio de compra está a crescer, aumentando com o tempo o leque de produtos que adquire.
A implementação de uma estratégia promocional através da criação de cupões de desconto é uma ferramenta bastante positiva na promoção da experimentação de uma nova marca e produtos, para novos consumidores, e para reforçar a ligação com clientes habituais, brindando-os com um valor mais apelativo pontualmente.
