A motivação dos consumidores para visitar os sites de venda de cupões e adquiri-los divide-se em duas vertentes, a vontade de ter um determinado produto e a proximidade do negócio. O primeiro motivo é partilhado por 60% dos inquiridos, o interesse em ter aquele produto porque gostam. Em alguns caos podem mesmo já ter experimentado o produto e assim têm a certeza que estão a efetuar uma boa compra. O facto de se tratar de um negócio local é referido por 43% dos consumidores, que indicam ter preferência por se tratar de um pequeno negócio local que conhecem e com o qual estão familiarizados, em complemento a esta motivação está a preferência por um local que seja próximo do trabalho ou da residência, segundo 39% das respostas. Os dados referidos têm base no estudo 10 Quick Facts About How and Why Consumers Use Daily Deals, desenvolvido pela Chadwick Martin Bailey e a Constant Contact.
O mesmo estudo refere que a maioria dos consumidores é influenciado a comprar e selecionar cupões de desconto pela recomendação de amigos e familiares, a referência a negócios internacionais, como a Groupon ou a LivingSocial por exemplo, são pontos de partida para a decisão, por cerca de 32% dos inquiridos. Constatando-se desta forma a necessidade de existirem fatores de confiança e referência que confortem o consumidor no momento de efetuar uma compra online, a qual apenas irá desfrutar mais tarde.
Relativamente aos temas com maior interesse de partilha pelos consumidores nas redes sociais é de destacar a posição dos restaurantes com 65% das preferências seguido pelo entretenimento com 48%, em terceiro lugar está a alimentação e supermercados com 36% e finalmente as viagens com 25% das partilhas seguido pelos SPAs e beleza em último lugar, com 23%.
A criação de parcerias com sites de venda de cupões de desconto permite comunicar os produtos e serviços da empresa, beneficiando da credibilidade da marca do site, ao mesmo tempo que desperta e incentiva a experimentação pelo consumidor. Quando o consumidor se apercebe que está perante uma oportunidade com uma grande redução do valor comercial fica mais predisposto a experimentar e a sentir-se valorizado pelo seu comportamento. Se pretende apostar numa estratégia de comunicação integrada, envolvendo a dinamização de parcerias, contacte a Add Comunicação, temos experiencia comprovada no mercado. Ficamos a aguardar o seu contacto.
