As redes sociais são um dos meios de comunicação em ascensão e com resultados duradouros, permitem criar comunidade de fãs em torno da marca, com sugestões, opiniões e reflexões sobre o consumo e comunicação anteriormente impossíveis pela sua atual espontaneidade, rapidez e custos. O facto da iniciativa de contacto partir do consumidor, ao partilhar na sua página pessoal uma marca e referenciá-la aos amigos e familiares tem um valor acrescentado face a outros meios de comunicação.
Os dados da DoubleClick, promovidos pelo Prigdom no emarketer.com, apresentam uma das principais vantagens das redes sociais, a sua abrangência em termos de faixas etárias. De acordo com os dados, as faixas etárias mais ativas, dos 25 aos 44 anos, representam mais de 50% dos utilizadores de redes sociais. De destacar ainda o relevo dos utilizadores dos 45 aos 54 anos que representam 19% dos interessados nestes meios e os mais jovens, dos 18 aos 24 anos, representam 16% dos utilizadores.
Aliado a estes fatores está o mundo de ferramentas e dinâmicas que é possível implementar nestas páginas. A interação e o envolvimento com os fãs através de passatempos, aplicações personalizadas ou jogos interativos permitem envolver os utilizadores em experiencias com a marca, criando valor e fortalecendo a relação. A personalização da página através da criação de tabs temáticas, seja com catálogos de produtos, páginas de comercialização dos produtos ou especiais com vídeos e fotos de ações e dinâmicas da marcas coloca ao dispor dos fãs uma variedade de informação que estes podem partilhar rapidamente através de um clique e assim recomendar a marca e produtos aos seus contactos.
Se pretende desenvolver uma estratégia de comunicação focada nas redes sociais e otimizar os recursos e potenciais da sua marca no contacto com o consumidor confie num parceiro de confiança e com experiencia. Contacte a Add Comunicação!
