De acordo o estudo Fa, La, Fa… 30 Last Minute Tricks to Maximize Holiday, da MarketLive, publicado pelo eMarketer.com, vamos analisar quais as preferências dos consumidores no momento de pesquisar e comprar as prendas de Natal. De acordo com o estudo, as preferências dos consumidores estão voltadas para o mundo digital, dando destaque à internet e surpreendendo com a adesão às versões mobile, deixando para trás o comércio tradicional de loja.
Os números indicam que os consumidores que planeiam fazer compras através de dispositivos móveis cresceu 10% face a 2011, ficando atualmente nos 21%. Os smartphones são destacados pelos consumidores pela versatilidade e facilidade em verificar produtos e promoções (42%), comparar preços no Amazon (41%), pesquisar produtos que tenham interesse (37%) e pesquisa de informação sobre lojas (37%), entre outros temas relacionados com a comodidade e a procura das melhores soluções.
Ao focar o tema do local de compra que os consumidores têm como opção para as compras de Natal e 2012, o grande crescimento vai para as novas tecnologias. A internet alcança um crescimento de interesse face ao ano anterior de 8%, contando com 33% das respostas. As compras em lojas físicas representam 19% das escolhas, enquanto as compras através de novas tecnologia como smartphones, tablets e televisão representam 8% das escolhas cada.
O comportamento de compra do consumidor está a mudar, sendo impulsionado pela conjetura económico-social. O interesse está cada vez mais focado em otimizar a compra, seja pela comodidade, originalidade da prenda, interesse da prenda e acima de tudo pelo melhor preço. Esta conjugação é facilmente alcançada via internet, onde estes fatores se destacam. Desta forma, é crucial que as empresas desenvolvam uma estratégia específica para os meios virtuais.
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