De acordo com o estudo “Social Shopping 2012 Survey and Infographic”, realizado pela SteelHouse, os o consumidores preferem o Facebook para comentar com os seus amigo e familiares a sus decisão de compra e a experiencia vivida com o novo produto ou serviço adquirido online. O Twitter é a segunda preferência dos consumidores para partilhas as suas escolhas e a atual novidade, o Printerest, aprarece em terceiro lugar com 14% das escolhas.
O mesmo estudo revela a influência das redes sociais nas compras online, curiosamente o site que maior destaque tem sobre a perceção e decisão dos consumidores é o Printrest. De acordo com os dados 59% dos utilizadores desta rede compraram um produto depois de o terem visto no site e mais de 79% dos utilizadores prefere comprar produtos que tenha visto no Printerest em comparação com o Facebook. Os dados referentes ao Facebook não são tão apelativos, contudo 33% dos utilizadores comprou um produto depois de o ter visto no feed de notícias ou no mural de um amigo. E 64% dos utilizadores afirma clicar em anúncio de publicidade colocados na rede, mas apenas um quarto concretiza a compra.
O estudo vem reforçar a necessidade das empresas em estarem preparadas para facilitar e incentivarem a partilha de informação entre os consumidores. É crucial a otimização dos sites para a passagem de informação e experiencias de compra, não descorando nenhuma das principais redes sócias. Se pretende rever a estrutura do site ou dinamizar a estratégia de comunicação nas redes sociais da sua empresa, escolha um parceiro com experiência e sensibilidade multicultural. Escolha a Add! Aguardamos o seu contacto.
