Uma imagem coerente, atual e de acordo com os valores e posicionamento da marca são essenciais para uma comunicação eficaz. Esta importância e cuidado com a marca não se destinam apenas aos produtos. A vasta quantidade de produtos disponíveis no mercado é tal que todos os fatores são importantes para cativar e fidelizar o consumidor. Desta forma, uma marca corporativa deve ter os mesmos cuidados e importância do que as marcas dos produtos.
De acordo com o estudo The company behind the brand: in reputation we trust, desenvolvido pela Web Shandwick, 87% executivos concorda completamente ou na maioria que uma marca corporativa forte é tão importante quanto as marcas de produtos fortes.
Esta importância resulta de diversas razões, que do ponto de vista dos executivos têm um grande relevo na decisão dos consumidores. Em primeiro lugar, com 65% das respostas, as marcas de produtos podem ser beneficiadas pela reputação global da empresa mãe. Os consumidores, cada vez mais, preocupam-se com as empresas que estão por detrás das marcas, com 55% das respostas. A transparência sobre quem são as marcas atualmente é muito importante, segundo 49% dos inquiridos. A marca mãe une todas as marcas permitindo a comunicação a uma só voz, segundo 48%. As características do mercado permitem que seja mais eficiente comunicar uma marca global corporativa em vez de comunicar várias marcas diferentes, para 45% dos executivos. A liberdade no acesso à informação permite que seja muito fácil descobrir qual a marca corporativa de um determinado produto, desta forma beneficia-se com o adiantamento da informação ao consumidor, segundo 38% dos resultados.
Os dados do estudo revelam que o consumidor está atento aos vários fatores que envolvem a marca e ao mundo de atividade em que estas estão envolvidas. Desta forma, é de salientar os benefícios que as marcas podem obter pela aplicação de uma estratégia de comunicação coerente e integrada entre a marca corporativa e as várias marcas de produto. Se pretende analisar a sua marca e redefinir a estratégia de comunicação da sua empresa deverá consultar um especialista, contacte a Add Comunicação. Aguardamos o seu contacto!
