Surpresa para uns e confirmação para outros os jovens preferem as conversas pessoais, estar cara-a-cara com os seus amigos é o ideal para os momentos sociais. De acordo com o estudo Social Media, Social Life:How Teens View Their Digital Lives realizado pela Common Sense Media, com data do verão de 2012. Este revela as preferências dos adolescentes, entre os 13 e os 17 anos, dos EUA sobre as suas preferências de comunicação.
A grande parte dos adolescentes, 49% dos participantes no estudo, prefere partilhar o mesmo espaço físico para comunicar com os seus amigos. A principal razão para esta escolha é o facto de ser mais divertido (38%), seguido pela possibilidade de entender o que os outros realmente querem dizer (29%), uma vez que nesta situação existe um conjunto de complementos à mensagem, linguagem corporal e oral, que impulsionam as expressões e emoções. A presença física transmite maior confiança para falar de temas pessoais (9%) e da mesma forma que é mais favorável para abordar temas sérios (9%). Outros motivos referidos pelos jovens, com menor destaque mas importantes, temos a facilidade de manter uma conversa, a privacidade, o facto de ser menos complicado, a rapidez e a possibilidade de ter tempo para pensar na resposta.
As conversas pelos meios digitais são uma presença no dia a dia dos jovens, alternando entre a internet, redes sociais e telemóveis. Os dados do estudo revelam que as mensagens de texto são as eleitas para manter proximidade quando não o é possível fisicamente, com 33% das respostas. A utilização das redes sociais para conversar é a opção seguinte, curiosamente apenas com 7% das respostas. Com menor adesão temos as conversas mantidas ao telefone com 4%, seguidas pelas que são trocadas durante os jogos online (3%) e finalmente os chats de vídeo, o IM’ing, o email e o Twitter.
Este estudo permite perceber que os jovens preferem manter vivas as suas relações com os amigos pela emoção e emotividade da partilha de momentos pessoalmente. Os meios digitais não permitem a empatia da troca de olhares, a espontaneidade de uma risada ou de um simples gesto que completa a conversa e a fortalece. A comunicação das marcas para este segmento deve ser pensada tendo em conta o dia a dia dos jovens, os locais que frequentam e as suas rotinas, de forma a alcançar os melhores resultados.
