Já viu aqueles quadrados pretos e brancos com pontos em alguma publicidade, embalagens de produtos, mupis, jornais, revista e outros locais? Estes são os QR Code!

Estes pequenos quadrados, tal como o nome indica - QR Code - quick response - permitem aceder facilmente a informação disponível online pelo simples e rápido scan do código de barras em 2D. Com base no estudo CMB Consumer Pulse: 9 Things To Know about Consumer Behavior and QR Codes, realizado pela consultora Chadwick Martin Baile, nos EUA, é possível conhecer e compreender a relação entre o consumidor e esta forma de expor a informação.

A principal curiosidade deste fenómeno de comunicação surge quando os consumidores são questionados sobre se alguma vez ouviram falar de QR Codes, 79% dos utilizadores regulares de internet afirma que não. Contudo, quando interrogados sobre a capacidade de identificarem um QR Code se vissem um, os resultados afirmativos atingiram os 81%. De facto os consumidores aprendem primeiro a funcionalidade e as características desta tecnologia do que o nome. 

Relativamente à adesão a esta tecnologia, metade dos proprietários de Smartphone já fez uma digitalização de QR code e a maioria afirma que é muito fácil de utilizar.

A segunda curiosidade está nos motivos que impulsionam a utilização do QR Code. No topo da lista de motivações, com 46%, está a curiosidade de testar um código, seguido pelo interesse em obter mais informação acerca do produto ou marca, com 41%. Cerca de 18% dos utilizadores tem como objectivo usufruir de descontos e oferta, enquanto 16% pretende ter acesso a conteúdos exclusivos, 6% utiliza os códigos para efectuar a comprar de produtos e 3% não especifica a utilização.

A facilidade na identificação visual e a curiosidade que despertam no consumidor são a principal razão para a aplicação de QR Codes nos mais diversos locais. Hoje me dia é possível encontrar estes pequenos quadrados em revistas, jornais, flyers, mupis, marketing directo, embalagens, t-shirts, entre outros locais onde a imaginação permitir. A facilidade em redireccionar o consumidor directamente para o site ou uma landing page, específica para o produto ou campanha anunciada, em alguns segundos, torna este sistema apetecível para os marketters e criativos com a possibilidade de inovar e surpreender nas campanhas de comunicação.